Gut funktionierende Mitarbeiterkommunikation ist essenziell innerhalb einer erfolgreichen Unternehmenskultur. Mitarbeiter sind das Herzstück eines Unternehmens und maßgeblich dafür verantwortlich, wie erfolgreich ein Unternehmen ist. Einer der Grundpfeiler, damit Angestellte gute Arbeit leisten können, ist eine einwandfreie und effektive Kommunikation zwischen den Mitarbeitern selbst und von der Managementebene zu den Mitarbeitern. Damit dies gewährleistet werden kann, haben sich viele Unternehmen bereits für eine Kommunikations-App, die die Mitarbeiterkommunikation auf technischer Ebene erleichtert, entschieden. Lesen Sie weiter, um die 5 Gründe zu erfahren, warum die App dabei hilft, nicht nur Ihr Mitarbeiterkommunikation zu verbessern, sondern auch die Effektivität Ihrer Angestellten zu steigern.

1. Erfolgreiche Mitarbeiterkommunikation bedeutet keine Zeit für Missverständnisse und mehr Zeit für effektives Arbeiten

Das Briefing des Marketingkollegen ist unklar und die Kommentare des Chefs innerhalb der Präsentation bieten unglaublich viel Raum für Interpretation? Das kommt vielen Angestellten mit Sicherheit bekannt vor. Die Barriere, das E-Mail-Postfach aufzumachen und eine Mail zu verfassen, um wegen einer vermeintlichen Banalität nochmal nachzufragen, ist groß und nicht der optimale Weg für erfolgreiche Mitarbeiterkommunikation. Stattdessen machen sich viele Mitarbeiter an die Arbeit, obwohl Instruktionen unklar sind. Im Nachhinein müssen Inhalte geändert werden oder die Arbeit komplett neu gemacht werden. Dies kostet dem Unternehmen unnötige Zeit. Die Bearbeitungszeit für eine bestimmte Aufgabe verdoppelt sich also, genauso wie die Kosten dafür. Mit einer Kommunikationslösung hingehen, können Kollegen schnell und unkompliziert Nachrichten austauschen und eventuelle Unklarheiten aus der Welt schaffen. Somit wird die Zeit für diverse Aufgaben effektiv genutzt und Mitarbeiter wissen genau, was von ihnen erwartet wird.

2. Gut informierte Mitarbeiter denken mit und führen nicht nur aus

Warum ist es wichtig, dass die Mitarbeiter im Social-Media Bereich wissen, welche Probleme gerade in der Produktion oder im Kundendienst bestehen? Damit sie Kampagnen anpassen können und auf Social-Media Fans entsprechende reagieren können, wenn diese gewisse Probleme adressieren. Warum ist es wichtig, dass die Kollegen im Sales-Bereich über etwaige Zahlungsprobleme im Finanzbereich Bescheid wissen? Weil der Unternehmenspartner den Sales-Kollegen beim nächsten Telefon vielleicht genau darauf anspricht und eine entsprechende Erklärung erwartet. Dies zeigt, dass optimierte Mitarbeiterkommunikation vor allem auch zwischen den einzelnen Abteilungen von großer Bedeutung ist. Wenn alle Abteilungen eines Unternehmens über wichtige Belange in anderen Abteilungen Bescheid wissen, können sie Ihre Arbeitsweise anpassen und an die momentanen Gegebenheiten adaptieren. Die macht Arbeitsschritte effektiver und zeigt Kunden und Partnern, dass ein Unternehmen professionell ist. Ein weiterer bedeutender Vorteil ist, dass verbesserte Mitarbeiterkommunikation Verständnis zwischen den einzelnen Abteilungen schafft, besonders wenn diese voneinander abhängig sind. Wenn Ihre Mitarbeiter allesamt besser informiert sind, sowohl über das Unternehmen als auch über die anderen Abteilungen, können Angestellte den Wert ihrer einzelnen Arbeit in Bezug zu der Gesamtvision des Unternehmens besser erkennen. 

3. Teilen von Unternehmensinformationen führt zur Identifizierung mit dem Unternehmen

Je mehr Mitarbeiter über die Hintergründe eines Unternehmens Bescheid wissen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich mit dem Unternehmen identifizieren. Durch erfolgreiche Mitarbeiterkommunikation von der Managementebene zu den Mitarbeitern fühlen sich Angestellte stärker eingebunden in die Unternehmenskultur und empfinden sich selbst als wertvollen Teil der Firma. Sogenannte “Ambassadors” innerhalb der Angestellten ist für jede Firma erstrebenswert. Diese Mitarbeiter leben die Unternehmenskultur, fühlen sich wertgeschätzt, arbeiten effektiver und Tragen dies auch nach außen. Sie sind dementsprechend motivierter und liefern eine bessere Leistung, was sich auf lange Sicht auch im Unternehmensumsatz bemerkbar machen wird. Dank Mitarbeiterkommunikations-Apps ist es leichter denn je, Informationen an alle Kollegen und Abteilungen zu liefern.

4. Feedback als Teil der Mitarbeiterkommunikation, um Arbeitsweisen in Echtzeit zu verbessern

Dank schneller Kommunikationswege kann Feedback unkomplizierter miteinander geteilt werden. Es werden keine persönlichen Meetings oder Videochats benötigt, um Kleinigkeiten anzusprechen. Dadurch können verbesserungswürdige Arbeitsschritte sofort angesprochen werden und somit sofort angepasst werden. Bis zum nächsten Meeting dauert es oft einige Tage. Bis dahin werden die entsprechenden Arbeitsschritte suboptimal ausgeführt oder im schlimmsten Fall wird das Feedback, das man geben wollte, bis dahin sogar vergessen. Mit Hilfe von Tools zur Optimierung von Mitarbeiterkommunikation kann Feedback jedoch in Echtzeit geteilt werden und daher auch innerhalb kürzester Zeit verarbeitet werden.

5. Kommunikation zwischen Teams wird mittels App gerade im Home-Office zum zentralen Faktor

In Zeiten des Home-Offices ist es wichtig, dass Teams stets in Kontakt miteinander bleiben. Mit einer App für effektive und unkomplizierte Mitarbeiterkommunikation ist es einfach, mit anderen Teammitgliedern im Austausch zu bleiben und so erfolgreich zu arbeiten. Wer übernimmt Aufgabe X? Wer springt für den erkrankten Kollegen ein und wer kann eben schnell Feedback geben? Damit ein Team erfolgreich zusammenarbeiten und solche Fragen schnell und unkompliziert klären kann, muss die Mitarbeiterkommunikation einwandfrei ablaufen. Mit einem Messengers zum schnellen Chatten kann die Mitarbeiterkommunikation im Team problemlos ablaufen. Es können entweder alle Teammitglieder auf einmal angesprochen werden oder einzelne Kollegen direkt adressiert werden. Schnell, unkompliziert und effektiv!

Sie sehen, optimierte Mitarbeiterkommunikation hat viele Vorteile. Auf lange Sicht hin wird verbesserte Kommunikation zu mehr Effektivität und dann im weiteren Verlauf zu mehr Erfolg innerhalb Ihrer Firma führen.